در سایت های مختلف این کامنت ها می توانند در قسمت های مختلف نظیر مقالات و نوشته های سایت ایجاد شده باشند و یا در فروشگاه های اینترنتی می تواند در قسمت محصولات گذاشته شوند. در واقع بینندگان یک سایت ممکن است شروع به نقد محصولات شما در فروشگاه اینترنتی شما بکنند.
همیشه تنها کامنت های خوب را در سایت خود نگذارید. اگر احساس میکنید کامنتی در جهت تخریب عمدی شماست آن را حذف کنید، اما اگر مشتری ناراضی است حتما پاسخ دهید و در جهت حل مشکل فرد قدم بردارید.